90 532 212 11 41
Satın almış olduğunuz ürünleri fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün orijinal koli ve ambalajı bozulmamış olmalıdır. Ambalajı olmayan veya bozulmuş olan ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sevk irsaliyesini, garanti belgesini göndermelisiniz. Değişim veya iade etmek istediğiniz ürün kusurlu ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücretleri müşteriye aittir.14 günü geçen ürünlerde, ürün onarımı vb.. durumlarda kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanmaktadır. Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler (Örneğin: Kullanım esnasında vücutla birebir temas gerektiren ürünler, küpe, kulaklık, iç giyim, bikini), tek kullanımlık ürünler ve özel ölçülerin iadesi mümkün değildir.
Eğer ürün şirket adına fatura edilmiş ise ilgili şirket tarafından ürün için iade faturası düzenlenmelidir.
Ürün İade Adresi:
Akbay Promosyon
Maltepe Mah. Litros Yolu Sk. No: 2-4C İç Kapı No: 104, Zeytinburnu / Istanbul
Ürünleriniz stok durumuna göre siparişiniz onaylandığında tedarik edilmekte ve sonrasında kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Onaylanan siparişler 2-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir.
Bilgi Teknolojileri ve İletișim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlișkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisinden ya da mağaza personelinden alırken ehliyet, nufüs cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir.